FAQ

Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen zu häufigen Bedenken unserer Kunden vor dem Kauf.
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Fragen zum Shop

Der weltweite Standardversand kostet 6,90 €. Für den Expressversand fällt ein Aufpreis von 16,90 € an. Erhalten Sie kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 49,01 €. Der Expressversand ist ab einem Bestellwert von 199,01 € kostenlos. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Versandbedingungen“.

In 90 % der Fälle bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von zwei (2) Werktagen. Bis zu maximal fünf (5) Tage.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Link klicken, den Sie in Ihrer E-Mail erhalten haben. Wenn Sie jedoch registriert sind, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an. Oder kontaktieren Sie uns.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer (1) Stunde nach dem Kauf ändern, ändern oder überarbeiten. Kontaktieren Sie uns einfach, wir kümmern uns für Sie darum.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer (1) Stunde nach dem Kauf stornieren. Kontaktieren Sie uns einfach, wir kümmern uns für Sie darum.

Wir bieten alle Arten internationaler Zahlungen an: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover. Wir bieten auch AmazonPay und PayPal an. Für flexible Zahlungen haben wir Klarna bekommen. Bankeinzahlung ist ebenfalls möglich. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Zahlungsrichtlinien“.

Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung zurückgeben/umtauschen. Kontaktieren Sie uns einfach und einer unserer Experten wird Ihnen Anweisungen geben und das gesamte Verfahren befolgen, um Ihnen dabei zu helfen, den perfekten und schnellsten Weg zu finden.

Wir liefern weltweit und verfügen über drei über den Globus verteilte Lager. Wir garantieren eine Lieferung innerhalb von fünf (5) bis zwanzig (20) Tagen weltweit. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Versandrichtlinien“.

Wenn Sie Probleme mit einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu verwalten. Sollte sich die Sendungsverfolgung als verspätet erweisen, erstatten wir Ihnen 10 % der entstandenen Kosten. Stattdessen erstatten wir Ihnen bei Verlust automatisch den gesamten Betrag zurück.

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