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Qui di seguito sono riportate alcune domande comuni dei nostri clienti prima dell'acquisto,
se avete altre domande, inviatele a info@hannaca.com
Domande sul negozio
La spedizione standard globale ha un costo di 6,90 euro. Per la spedizione espressa è previsto un supplemento di 16,90 €. La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a 29,01 euro. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a 199,01 euro. Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Politica di spedizione.
Nel 90% dei casi gli ordini vengono evasi in due (2) giorni lavorativi. Fino a un massimo di cinque (5) giorni.
Puoi tracciare il tuo ordine, cliccando sul link ricevuto nella tua e-mail. Se sei registrato, invece, semplicemente accedendo al tuo account. Oppure contattaci.
Sì, è possibile modificare, cambiare, rivedere l'ordine entro una (1) ora dall'acquisto. Basta contattarci e lo gestiremo per voi.
Sì, è possibile annullare l'ordine entro una (1) ora dall'acquisto. Basta contattarci e lo gestiremo per te.
Offriamo tutti i tipi di pagamenti internazionali: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover. Offriamo anche AmazonPay e PayPal. Per i pagamenti flessibili abbiamo Klarna. È disponibile anche il deposito bancario. Per maggiori informazioni, consultate la pagina Politica di pagamento
Sì, è possibile restituire/cambiare gli articoli entro trenta (30) giorni dalla consegna. Basta contattarci e un nostro esperto vi fornirà le istruzioni e seguirà l'intera procedura, aiutandovi a trovare il modo perfetto e più veloce.
Consegniamo in tutto il mondo, abbiamo tre magazzini sparsi in tutto il mondo. Garantiamo la consegna in cinque (5) - venti (20) giorni a livello globale. Per maggiori dettagli, consultate la pagina delle politiche di spedizione.
Se avete problemi con un ordine, contattateci per gestire il vostro ordine. Se il tracking risulta in ritardo per la consegna vi rimborseremo il 10% delle spese sostenute. In caso di smarrimento, invece, provvederemo automaticamente al rimborso totale.
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